Klachtenregeling – SchermFixen.nl
Het kan altijd gebeuren dat er iets niet helemaal volgens plan verloopt. Bij SchermFixen vinden we het belangrijk dat elke klacht serieus wordt genomen. We raden je daarom aan om een klacht altijd eerst bij ons te melden.
Hoe meld je een klacht?
Je kunt je klacht indienen via:
📧 info@schermfixen.nl
📞 +31 6 17412637
Vermeld hierbij altijd je ordernummer en een duidelijke beschrijving van de klacht.
Wij streven ernaar om binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht inhoudelijk te reageren.
Niet tevreden met onze oplossing?
Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan WebwinkelKeur.
👉 Dien je klacht in via:
https://www.webwinkelkeur.nl
WebwinkelKeur biedt gratis bemiddeling.
Geschillencommissie
Kom je er met WebwinkelKeur niet uit? Dan kun je je klacht laten behandelen door de onafhankelijke geschillencommissie die is aangesloten bij WebwinkelKeur.
De uitspraak van deze commissie is bindend.
Zowel jij als SchermFixen moeten zich houden aan deze uitspraak.
Houd er rekening mee dat er kosten verbonden kunnen zijn aan het voorleggen van een geschil. Deze kosten zijn voor rekening van jou als consument.
Als je vragen hebt of extra hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
💬 Neem gerust contact op via info@schermfixen.nl.